Passion partagée

Nos clients et nous partageons une passion commune: nous efforcer en permanence d’apporter une valeur exceptionnelle à nos clients et partenaires en travaillant ensemble à la création de solutions innovantes.

Nous avons travaillé avec des centaines de municipalités à travers le Canada et avec des institutions fortement réglementées. En voici quelques unes:

pembroke
sher
partage
Aéroports_de_Montréal_(logo)
tbonne
pointclaire
exp_logo_11888_fr_2015_03_17_10_52_28
dollard_des_ormeaux_logo
Logo-Saint-Bruno-2015_couleur_texte-noir_petit
ca-jerom
Ville logo seul Couleur
CozTid57_400x400
NDIP-logo
Ville-La-Prairie
logo-ville-sorel-tracy
Armoiries_signature_r_duit2
 
 

Quelques mots de certains de nos clients

pembroke
Ville de Pembroke

 

«La ville de Pembroke a commencé à utiliser les systèmes GPS Operasoft en novembre 2014. Nous avons actuellement des unités GPS installées dans huit unités de contrôle d'hiver. L'installation est simple et une fois installée, les unités sont activées en quelques minutes. Les tablettes portables sont simples à utiliser et conviennent parfaitement aux patrouilles quotidiennes et aux patrouilles lors des conditions météorologiques hivernales. Avoir la possibilité de suivre les unités de déneigement et les unités de trottoir de la Ville à mesure qu'elles terminent leur itinéraire permet de gagner du temps et me permet d'apporter rapidement les modifications nécessaires, directement de mon bureau. Je sais plus deviner où sont mes charrues. Si un payeur de taux appelle pour se renseigner sur le labour, je peux fournir une réponse en quelques secondes.

La Ville a déjà économisé de l'argent grâce à de fausses demandes d'indemnisation pour dommages causés aux véhicules en stationnement par la charrue. Avec les systèmes GPS, c'est une défense à toute épreuve pour montrer où et quand vos charrues sont passées. Surtout, la ville de Pembroke a reçu un service client de premier ordre de la part du personnel d’Operasoft. Toutes les questions et préoccupations sont traitées en quelques minutes et une formation continue est fournie par le biais d'un webinaire.

La ville de Pembroke est très satisfaite de notre système GPS proposé par Operasoft. ”

- Chris Mantha, superviseur des routes et de la flotte

Gestion ProTurf

«Notre expérience avec Operasoft a été inspirante. Le logiciel est basé sur le Web et cela le rend très pratique pour accéder de n'importe où. Nous sommes un fournisseur de pointe dans le déneigement et nous recherchions un logiciel capable de satisfaire toutes nos demandes. Operasoft est allé au-delà des attentes.

Premièrement, nous desservons plus de 500 sites et la quantité de personnel nécessaire pour s’assurer que tous les sites ont été desservis à temps est impossible. Ils fournissent une fonctionnalité GPS qui nous permet de garder une trace des conducteurs et des emplacements desservis.

Deuxièmement, l'acheminement des conducteurs vers chaque travail prenait toujours beaucoup de temps, en particulier si un conducteur travaillait sur l'itinéraire d'un tiers. Imaginez si chaque pilote cherchait un emplacement supplémentaire toutes les 30 secondes, nous perdrions 4 heures par événement. Ils fournissent des tablettes et une fonctionnalité de routage qui donne des instructions détaillées pour chaque emplacement.

Troisièmement, souvent lorsqu'il neigeait beaucoup, nous recevons des appels de clients résidentiels qui pensent que leur allée n'a pas été entretenue. Nous pouvons maintenant vérifier que le conducteur a déneigé son allée et même lui donner l'heure exacte à laquelle il a été achevé. Avec SimpliFi, nous pouvons voir en une seconde la progression de chaque conducteur, notre progression globale et vérifier que chaque emplacement a été desservi à la fin d'un événement. Le logiciel nous a fourni une plate-forme avec laquelle nous pouvons évoluer, offrant des tarifs compétitifs et un service supérieur.

J'ai été très impressionné par la formation à distance que nous avons reçue. C'était au cours de plusieurs jours pendant environ une heure à chaque fois. Cela nous a permis d'apprendre un peu, puis d'expérimenter cet aspect du logiciel. C'était extrêmement efficace. Nous avons utilisé d’autres logiciels par le passé et la plupart du temps, ils sont tous regroupés en une seule session ou plusieurs journées complètes, ce qui ne se termine pas bien.

Chaque fois que nous avons un problème ou une question concernant le logiciel, l'équipe de gestion de la réussite client a toujours été rapide à réagir. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cette société.

C'est le meilleur argent que nous ayons jamais dépensé, le meilleur!

- Dave Timmer / Propriétaire / ProTurf Management, LLC

Avoir des questions? Contactez nous

Efficacité dans la paume de votre main

Laissez-nous vous montrer le pouvoir de nos solutions, en action . 

City.works modifie la manière dont les municipalités gèrent leurs opérations. Nous aidons les entreprises à faire mieux, plus rapidement et avec moins de risques depuis plus de 20 ans. Souhaitez-vous voir une démonstration de City.works? Remplissez le formulaire ci-joint et nous nous ferons un plaisir de vous montrer tous les moyens par lesquels City.works créera une efficacité dans vos opérations quotidiennes.

N'attendez plus, il est temps de révolutionner l'efficacité!

CERTAINS DE NOS CLIENTS